1. Aceptación de los Términos

Al registrarse en el Club DH2OCOL, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el programa.

2. Elegibilidad y Registro

Podrán ser miembros del Club DH2OCOL personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas legalmente constituidas en Colombia. El registro es personal e intransferible. El usuario garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

3. Acumulación y Redención de Puntos

• Los puntos se acumulan por la contratación efectiva de servicios de limpieza y desinfección de tanques.
• Los puntos no tienen valor monetario y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
• DH2OCOL Colombia se reserva el derecho de modificar la tasa de acumulación y el valor de redención de los puntos en cualquier momento, previa notificación a los usuarios.
• Los puntos tienen una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de su obtención.

4. Niveles de Membresía

El programa cuenta con diferentes niveles (Bronce, Plata, Oro) determinados por la frecuencia de compra y antigüedad del cliente. DH2OCOL Colombia podrá reclasificar el nivel de un miembro basado en su actividad durante los últimos 12 meses.

5. Uso de Datos Personales (Habeas Data)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, DH2OCOL Colombia informa que los datos personales recolectados serán tratados para la gestión del programa de fidelización, envío de comunicaciones comerciales y mejora del servicio. El titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, así como a revocar la autorización.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Responsabilidad

DH2OCOL Colombia no se hace responsable por fallas técnicas en la plataforma, interrupciones del servicio o pérdida de datos causados por fuerza mayor o caso fortuito. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

7. Modificaciones y Terminación

DH2OCOL Colombia se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Club DH2OCOL en cualquier momento. En caso de cancelación, se notificará a los miembros con al menos 30 días de antelación para que puedan redimir sus puntos acumulados.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Valledupar.